Recommandations

E-TWOW déconseille d’acheter des trottinettes sur des sites tels qu’AliExpress, Amazon ou sur un autre site internet en dehors de la Belgique.  Les spécifications techniques et réglementaires des trottinettes E-Twow  peuvent varier en fonction du pays pour lequel elles ont été produites : châssis modifié, limitations de vitesse différentes, spécification des batteries, mise aux normes… Les pièces de rechange de ces trottinettes ne peuvent être achetés que dans le pays pour lequel elles ont été fabriquées, ce qui entraînera des coûts supplémentaires pour nos clients dans le cas où une réparation serait nécessaire. En outre, conformément à la réglementation en vigueur dans les transports aériens, les accumulateurs des trottinettes ne peuvent pas être transportés par avion, de sorte que la trottinette ne sera pas fonctionnelle. Un autre aspect important est celui du certificat de garantie, qui n’est valable que sur le territoire du pays d’origine de la trottinette, donc la maintenance et le service ne pourront pas être gratuits.

Les trottinettes E-Twow (comme la majorité des trottinettes légères du même segment) ne sont pas à 100% étanches.  Vous pouvez sans problème les utiliser sous une pluie légère ou lorsque la route est légèrement mouillée.   Nous recommandons cependant, dans la mesure du possible,  d’éviter de les utiliser sous la pluie.  Une panne résultant d’une utilisation sous le pluie (batterie mouillée ou oxydée par exemple) ne rentrera pas dans le cadre de nos conditions de prise en garantie.  Sachez également que les pneus durs utilisés sur les E-Twow, bien qu’offrant l’avantage d’être increvables, sont assez glissants sur sol mouillé.